Công nghệ thông tin đã mangđến cho con người rất nhiều các tiện ích mới. Một trong các tiện ích đó chínhlà sự ra đời của internet - phương tiện truyền thông phổ cập nhất hiện nay

 Cùng với sự phát triển của internet, các doanh nghiệp cũng đã ứng dụng công cụtruyền thông này vào Marketing bằng việc cho ra đời một loại hình Marketingmới, e-marketing hay Marketing qua mạng.

 E-marketing là hình thức thực hiện quảng bá một thông điệp đến với nhómđối tượng cần quảng bá dựa trên các công cụ email, các website. Thông quaemail, các doanh nghiệp có thể gửi thông điệp quảng bá đến các nhóm đối tượngquảng bá. Để làm được điều này thì doanh nghiệp cần phải có danh sách cácemail.
 
Thông qua website, doanh nghiệp có thể "trưng bày" thông tin rồi sauđó tập trung quảng bá địa chỉ email này cho nhiều đối tượng biết đến, đặc biệtlà những người thuộc nhóm đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp muốn chuyển tảithông tin. Cũng có thể thông qua website của đơn vị khác để đăng tải những mẩutin rao vặt, cần mua bán v.v... nhằm thu hút sự chú và tìm kiếm các đối táctiềm năng.

 Tới đầu năm 2006, trên internet đã có khoảng 8 tỷ trang web. Nếu làm phéptính bình quân: một người một ngày thực hiện việc tìm kiếm và truy cập 10website thì phải tới 4 triệu ngày tức 12000 năm mới đọc hết số website này. Mặcdù số web chết cũng không ít nhưng theo ước tính mỗi tháng có khoảng 1 triệuweb mới ra đời. Kéo theo sự bùng nổ của các website, lưu lượng người truy cậpinternet cũng gia tăng đáng kể. Dân số thế giới hiện đang vào khoảng hơn 6 tỷngười, trong đó có tới 25% số này truy cập internet mỗi ngày. Riêng ở Việt Nam,hiện nay số lượng người truy cập internet đã là 7,5 triệu người, chiếm khoảng9,1% dân số. Với sự phát triển của internet như vậy, điều tất yếu buộc doanhnghiệp phải thật sự quan tâm tới việc sử dụng internet như một công cụ hiệu quảđể thực hiện e-marketing.

Một số cách thức doanhnghiệp có thể sử dụng để thực hiện e_marketing như:

 1) Đăng ký địa chỉ website với bộ tìm kiếm và danh bạ website: doanh nghiệp cóthể đăng ký địa chỉ website, từ khóa, lĩnh vực với một vài bộ tìm kiếm như :
www.yahoo.com, www.google.com. Doanh nghiệp phải tối ưu hóa website để đượcliệt kê trên top 10, 20,30... trong các kết quả tìm của các bộ tìm kiếm với mộtsố keyword đã chọn.
 
Người thực hiện việc này cần phải tìm hiểu, học hỏi một số kiến thức nhất địnhvề web và đôi khi cần sự hỗ trợ của các tổ chức chuyên nghiệp. Ngoài ra, doanhnghiệp có thể đăng ký địa chỉ website với các danh bạ web như www.dmoz.org,www.google.com, www.vietnamwesite.net... vì số người tìm kiếm qua các web nàycũng rất đông. Đây là cách tìm kiếm thông dụng thứ 2 sau cách dùng bộ tìm kiếm.

2) Trao đổi liên kết, đặt banner quảng cáo, đăng rao văt trên các website khác:Doanh nghiệp nên trao đổi link liên kết với càng nhiều website khác càng tốtnhưng nên chọn lọc những website có cùng nhóm đối tượng khách hàng và có mức độphổ biến ngang tầm với web của bản thân doanh nghiệp để đề nghị trao đôilinks.  Mặt khác, doanh nghiệp cũng có thể sử dụng dụng web nổi tiếng hơn,nơi có đông đối tượng khách hàng muốn tiếp cận để đặt banner quảng cáo vớithiết kế ấn tượng gợi sự tò mò hoặc cho đăng rao vặt, giới thiệu website trêncác diễn đàn, nới tập trung nhiều đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp tìmkiếm.

3) Email marketing: Thực hiện việc gửi email tới các đối tượng khác hàng nhưngtránh làm phiền bằng việc gửi liên tục và không cho họ chức năng spam. Để thựchiện được điều này, doanh nghiệp phải dần dần tạo một danh sách các email củakhách hàng tiềm năng bằng cách thu thập email người xem website của doanhnghiệp. Ví dụ như website www.vitanco.com cho người xem dowload miễn phí tàiliệu thương mại điện tử với điều kiện là người download phải khai báo địa chỉmail. Từ những email này, doanh nghiệp tiến hành sàng lọc đối tượng khách hàngđể tiếp cận chào hàng hoặc liên hệ lại mỗi khi có chương trình giảm giá, khuyếnmãi hay sản phẩm mới.

4) Thực hiện Marketing lan truyền: Tận dụng người xem để Marketing cho nhữngngười khác. Ví dụ như Yahoo!hot mail cho mọi người dùng email miễn  phínhưng nội dung email sẽ tự động  kèm theo 1 câu quảng cáo của hãng ở cuối.Ngoài ra, doanh nghiệp có thể thiết kế những chức năng tiện ích mà chỉ có nhữngthành viên của web mới sử dụng được với nhau. Chẳng hạn Yahoo!Instant Messengerchỉ cho phép những người có đăng ký ID với Yahoo! mới có thể chat cùng nhau.

 5) Doanh nghiệp nên tham gia vào các cộng đồng, diễn đàn về các lĩnh vực,chủ đề liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp tới lĩnh vực kinh doanh của doanhnghiệp để học hỏi thêm, tạo mối quan hệ, hỗ trợ lẫn nhau và tìm kiếm khách hàngtiềm năng.

 Thu hút khách hàng vào tham quan website của doanh nghiệp đã khó, nhưngviệc giữ được khách hàng để họ quay lại với website của doanh nghiệp càng khóhơn. Muốn "giữ chân" khác hàng và thu hút những khách hàng mới, cácdoanh nghiệp ngoài việc đăng tải các thông tin hữu ích, tạo sự tiện lợi choviệc tìm kiếm thông tin... thì nên dành ra một "chỗ" trên trang webđể tạo "sân chơi" cho những người cùng yêu thích một lĩnh vực nào đó.Thực tế đã cho thấy những thông tin trong cộng đồng đã góp phần không nhỏ vàoviệc quảng cáo cho hình ảnh của doanh nghiệp.  

Nếu cần hỗ trợ tư vấn thêm Vui lòng liên lạc với chúng tôi.
Hotline: 22191307 - 22191308

sưu tầm