Để thuận tiện trong việc hỗ trợkhách hàng tốt nhất, chúng tôi xây dựng một quy trình chuẩn quý kháchhàng có thể tham khảo quy trình thiết kế website của chúng tôiđể có được hình dung về toàn bộ các bước trong quy trình thiết kế vàxây dựngmột website:

Bước 1: Liên hệ

• Bạn muốn thiết kế một website chuyên nghiệp, yêu cầu cao về mặt thẩm mỹ hoặc đơn giản là website giới thiệu thông tin.

Bước 2: Lấy yêu cầu thiết kế website

Philong computing  ghi nhận cácthông tin yêu cầu của khách hàng, tập trung vào các nội dung:

• Ghi nhận các yêu cầu về tính năng của website

• Ghi nhận các yêu cầu mỹ thuật đối với website

• Ghi nhận các yêu cầu về tên miền và máy chủ lưu trữ website (hosting)

• Philong computing  tư vấn thêm các tính năng dựa vào yêu cầu thực tế của khách hàng

• Philong computing  tổng hợp bản yêu cầu xây dựng website và chi tiết kế hoạch thực hiện gửi khách hàng

• Tiếp nhận tư liệu, thông tin, hình ảnh phục vụ cho việc thiết kế website

• Ký hợp đồng thiết kế website

Bước 3: Lựa chọn tên miền - Web Hosting

• Khách hàng lựa chọn tên miền cho website (Ví dụ: www.tencongty.com)

• Lựa chọn các gói dịch vụ Web Hosting phù hợp với Website

Bước 4: Thiết kế mỹ thuật

• Khách hàng có thể lựa chọn các mẫu thiết kế trong thư viện theo nhiều lĩnh vực khác nhau của Philong

• Trong trường hợp có yêu cầu thiết kế riêng, Philong  sẽ thiết kế mỹ thuật riêng:

• Dựa theo tông màu của Logo

• Dựa theo yêu cầu về ý nghĩa website cần thể hiện

• Dựa theo lĩnh vực của website

• Dựa theo các tông màu khách hàng yêu cầu

Bước 5: Xây dựng tính năng chính củawebsite

• Philong  xây dựng các tính năng chính và cơ bản của website theo yêu cầu đã được thống nhất

• Khách hàng kiểm tra các tính năng Philong  đã xây dựng và yêu cầu chỉnh sửa nếu cần

Bước 6: Hoàn thiện website

• Philong  hoàn thiện các tính năng chi tiết của website, cập nhật nội dung cơ bản

• Khách hàng kiểm tra toàn bộ tính năng của website

• Nghiệm thu sản phẩm

Bước 7: Đào tạo sử dụng

• Philong  đào tạo quản trị website và hướng dẫn sử dụng

• Bàn giao tài liệu Hướng dẫn sử dụng

Bước 8: Bảo trì website

• Philong bảo hành website miễn phí trong thời gian 12 tháng.

• Đưa website lên các công cụ tìm kiếm Google, Yahoo, MSN,...

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng và quản trị website